Política de privacidad
Última actualización: 15 de junio de 2023
1. Visión general
Rontrix AI valora tu privacidad y cumple con los estándares de protección de datos aplicables en España. Este documento explica cómo gestionamos tus datos personales cuando accedes a nuestros servicios de inversión.
2. Qué recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:
- Identidad y contacto: Nombre completo, correo electrónico, teléfono y dirección
- Datos financieros: Información necesaria para procesar inversiones y cumplir con las leyes KYC
- Datos técnicos: Dirección IP, información del navegador, comportamiento de uso
- Tecnologías de seguimiento: Cookies y scripts para mejorar la funcionalidad y medir el tráfico
3. Para qué los usamos
Procesamos tus datos para:
- Permitir el acceso seguro a tu cuenta
- Ejecutar instrucciones de inversión
- Cumplir obligaciones legales según la normativa española
- Notificarte cambios o mejoras en el servicio
- Proporcionar soporte financiero personalizado
- Mejorar la funcionalidad de la plataforma mediante datos de uso
- Prevenir fraudes o brechas de seguridad
- Enviar comunicaciones de marketing (solo con tu permiso)
4. Cuánto tiempo conservamos tu información
Tus datos se conservan solo el tiempo necesario para cumplir con necesidades regulatorias y operativas. Los eliminamos o anonimizamos cuando ya no es necesario retenerlos.
5. Medidas de seguridad de los datos
Aplicamos protocolos estándar del sector, incluyendo:
- Cifrado de datos en reposo y en tránsito
- Acceso limitado según roles del personal
- Auditorías externas regulares y pruebas de penetración
- Infraestructura de servidores segura y socios de alojamiento
6. Tus derechos
Puedes tener derecho a:
- Solicitar acceso a tus datos almacenados
- Corregir o completar tu información
- Oponerte al tratamiento o solicitar la eliminación
- Restringir cómo se usan tus datos
- Exportar tus datos (portabilidad)
- Retirar el consentimiento en cualquier momento
7. Trabajo con socios
Contamos con proveedores externos verificados para ofrecer infraestructura segura, gestionar analíticas y apoyar operaciones. Estas entidades deben cumplir con nuestros protocolos de privacidad.
8. Uso de analíticas
Utilizamos herramientas como Google Analytics para rastrear la actividad del sitio, detectar problemas técnicos y mejorar funciones. Todos los datos recopilados se anonimizan siempre que es posible.
9. Datos de menores
Nuestra plataforma no está diseñada para usuarios menores de 18 años. Si crees que tu hijo ha enviado datos, contáctanos para eliminarlos.
10. Cambios en la política
Cualquier actualización de esta política se publicará aquí. Las revisiones importantes se comunicarán por correo electrónico o notificación en la app.
11. Información de contacto
Para consultas relacionadas con la privacidad en España, ponte en contacto en: [email protected]